Jakarta, Kominfo Newsroom -- PT Telkom terus berusaha memperketat sistem pengamanan jaringan back bone, sehingga gangguan layanan komunikasi speedy seperti yang terjadi hari Sabtu (29/3) tidak terulang lagi.
Vice President Public & Marketing Comunication, Eddy Kurnia kepada pers, Senin (31/3) menyebutkan, PT Telkom sudah memiliki prosedur operasional dalam mengamankan jaringan backbone baik yang melintas di kabel laut maupun teritorial.
Namun peristiwa gangguan pada jaringan beberapa hari lalu mendorong pihak Telkom memperketat lagi sistem pengamanannya, kata Eddy. Menurut dia, ketika kabel laut mulai terganggu pada 20 Februari 2007 yang lalu, Telkom langsung melakukan perbaikan, namun akibat terputusnya ring kabel gangguan itu belum selesai diperbaiki.
Bahkan jaringan optik yang ditanam di bawah tanah juga terganggu akibat pekerjaan pembangunan jalan layang di Palembang, sehingga pihak Telkom telah mengalihkan trafik melalui satelit dan radio transmisi digital yang hanya mampu mengalirkan 10 persen dari total volume trafik.
Menurut dia, langkah kontingensi sudah dilakukan oleh perusahaan itu, namun gangguan tidak bisa dihindari, sehingga terjadi gangguan internet spedy pada Sabtu (29/3) pk.03.59 WIB dan baru normal 23.50 WIB.
Kami sangat menyesalkan kejadian tersebut, sebab selain pengguna, Telkom juga dirugikan baik secara materil maupun citra. Kami akan menyampaikan komplain kepada pihak yang menyebabkna terjadinya gangguan tersebut,'' ujar Eddy.
Mengenai kemungkinan Telkom memberikan kompensasi akibat gangguan tersebut, dia mengatakan, putusnya jalur optik disebabkan oleh faktor eksternal dan berada di luar kendali PT Telkom, karena diakibatkan pembangunan jalan layang (FO) di Kota Palembang. (mf/id/c)
(Sumber : Endonesia.com)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar